Faqs
Συχνές ερωτήσεις
🕯️ Τα κεριά σας είναι από 100% φυσικό κερί;
Ναι! Όλα μας τα κεριά είναι χειροποίητα και φτιαγμένα με 100% φυτικό κερί σόγιας – χωρίς παραφίνες, χωρίς τοξικά, cruelty-free & vegan friendly!
📦 Πότε θα παραλάβω την παραγγελία μου;
Οι παραγγελίες αποστέλλονται εντός 1-3 εργάσιμων ημερών. Ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από την τοποθεσία και την εταιρεία courier, αλλά συνήθως κυμαίνεται από 1-5 εργάσιμες.
🧴 Είναι αρωματικά τα κεριά;
Φυσικά! Τα κεριά μας είναι αρωματισμένα με υψηλής ποιότητας αρώματα, safe για χρήση σε εσωτερικούς χώρους, και το άρωμά τους απλώνεται διακριτικά αλλά σταθερά στον χώρο.
🔥 Τι πρέπει να προσέξω όταν καίω το κερί;
Πρώτη φορά: άσε το κερί να κάψει τουλάχιστον 2 ώρες για να δημιουργηθεί "μνήμη καύσης".
Μην το αφήνεις χωρίς επίβλεψη, και κόψε το φυτίλι στα 0,5εκ πριν κάθε άναμμα για καθαρή φλόγα και σωστή καύση.
🎁 Μπορώ να κάνω δώρο την παραγγελία μου;
Ναι! Μπορείς να επιλέξεις την επιλογή «συσκευασία δώρου» που βρίσκεται κάτω από κάθε προϊόν και να γράψεις κάποιο σχόλιο αν χρειάζεται πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας. Μπορούμε να προσθέσουμε και χειρόγραφη καρτούλα αν μας το ζητήσεις
🔁 Μπορώ να αλλάξω ή να επιστρέψω ένα προϊόν;
Δες την Πολιτική Επιστροφών για όλες τις λεπτομέρειες. Δεχόμαστε επιστροφές εντός 14 ημερών εφόσον το προϊόν δεν έχει χρησιμοποιηθεί.
🔄 Μπορώ να ξαναχρησιμοποιήσω το βαζάκι;
Φυσικά! Αφού τελειώσει το κερί, καθάρισέ το με ζεστό νερό & σαπούνι και χρησιμοποίησέ το σαν βαζάκι, θήκη ή για να το γεμίσεις ξανά 

🧼 Πώς καθαρίζω τα wax melts από τον καυστήρα;
Άφησέ τα να κρυώσουν, και μετά βγάλε το κομμάτι απαλά με ένα χαρτί. Εναλλακτικά, άναψε τον καυστήρα 1-2 λεπτά και σπρώξε ελαφρά να ξεκολλήσει εύκολα.
🌡️ Επηρεάζει η θερμοκρασία τη μορφή του κεριού;
Ναι, το φυσικό κερί μπορεί να «ιδρώσει» ή να κάνει ρωγμές με πολύ ζέστη ή κρύο. Επίσης μπορεί να δημιουργηθεί το λεγόμενο frosting (λευκά σημάδια)– αυτό όμως είναι φυσικό και δεν επηρεάζει την ποιότητα του προϊόντος.
Your message might just light up our day