Στο Bougies des Bonbons, στόχος μας είναι να αγαπήσετε τα κεριά μας όσο κι εμείς! Αν για οποιονδήποτε λόγο δεν είστε απόλυτα ικανοποιημένοι με την παραγγελία σας, μπορείτε να επιστρέψετε το προϊόν εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής.
Για να γίνει δεκτή η επιστροφή, το προϊόν πρέπει:
Να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση, στη συσκευασία του και να συνοδεύεται από την απόδειξη αγοράς.
Λόγω της φύσης των προϊόντων (χειροποίητα, αρωματικά είδη), δεν δεχόμαστε επιστροφές σε είδη που έχουν ανοιχτεί ή χρησιμοποιηθεί, καθώς και σε ειδικές παραγγελίες ή προσωποποιημένα προϊόντα.
Πώς να κάνετε επιστροφή
Για να ξεκινήσετε τη διαδικασία επιστροφής, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο [email ή φορμα επικοινωνίας] ώστε να σας καθοδηγήσουμε.
Επιστροφή χρημάτων
Μόλις παραλάβουμε και ελέγξουμε το προϊόν, θα σας ενημερώσουμε και – εφόσον πληρούνται οι προϋποθέσεις – θα γίνει επιστροφή του ποσού στον ίδιο τρόπο πληρωμής.
Έξοδα αποστολής
Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη, εκτός αν το προϊόν είναι ελαττωματικό ή διαφορετικό από αυτό που παραγγείλατε.